Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę – Joannę Plutę, prowadzącą działalność gospodarczą na terenie Republiki Czeskiej, świadczącą usługi edukacyjne online oraz sprzedającą materiały cyfrowe za pośrednictwem strony antyperfect.com.

Dane kontaktowe:

e‑mail: joann.pluta@gmail.com

telefon CZ: +420 722 926 007

telefon PL: +48 690 565 591

adres: Plzeňská 3352/156, Smíchov, 150 00 Praha 5

IČO: 23578360

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Joanna Pluta. Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych oraz zapewnienie ich bezpieczeństwa.

3. Zakres przetwarzanych danych

Dane kontaktowe

imię i nazwisko,

adres e‑mail,

numer telefonu.

Dane dotyczące rezerwacji

wybrane terminy lekcji,

informacje o płatnościach,

historia rezerwacji,

dane przekazane w Bookero.

Dane edukacyjne

Dane edukacyjne obejmują informacje niezbędne do prowadzenia lekcji, w tym:

poziom językowy,

zakres materiału,

postępy w nauce,

błędy językowe,

zadania wykonywane podczas lekcji,

notatki z zajęć,

informacje o trudnościach z konkretnymi działami, przedmiotami,

materiały przesyłane przez klienta.

Tablice z lekcji

Tablice tworzone podczas zajęć online zawierają:

zadania,

odpowiedzi,

notatki,

poprawki,

komentarze,

błędy ucznia,

wskazówki dotyczące nauki,

informacje o postępach.

Tablice są przechowywane przez okres wskazany w Regulaminie, a następnie trwale usuwane.

Dane przekazywane w komunikacji elektronicznej (Messenger, Teams, WhatsApp, e‑mail)

W komunikacji mogą pojawić się dodatkowe dane edukacyjne, takie jak:

zadania domowe,

notatki,

pytania dotyczące nauki,

informacje o trudnościach edukacyjnych,

dobrowolnie ujawnione dane zdrowotne (np. ADHD, dyskalkulia, depresja, autyzm, choroba afektywna dwubiegunowa).

Dane te nie są systematycznie przetwarzane ani archiwizowane. Nie są tworzone profile zdrowotne ani edukacyjne. Treści komunikacji pozostają wyłącznie w ramach używanych platform zgodnie z ich regulaminami tzn. treści komunikacji (Messenger, Teams, WhatsApp, e‑mail) nie są pobierane ani archiwizowane przez Usługodawcę. Pozostają wyłącznie w tych aplikacjach i są przechowywane zgodnie z ich regulaminami.

Dane techniczne

adres IP,

identyfikatory urządzeń,

dane dotyczące korzystania ze strony (cookies).

Adres IP, identyfikatory urządzeń i cookies to zwykłe dane techniczne, które każda strona musi zbierać, żeby działać — i nie mają nic wspólnego z prywatnymi informacjami ucznia.

4. Dane wrażliwe

Klient może dobrowolnie przekazać informacje o trudnościach edukacyjnych lub zdrowotnych (np. dyskalkulia, ADHD, depresja, choroba afektywna dwubiegunowa). Informacje te nie są systematycznie przetwarzane ani gromadzone. Nie są tworzone profile zdrowotne, nie są przechowywane diagnozy, a dane te mogą pojawić się jedynie w komunikacji i nie są archiwizowane.

5. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

realizacja usług edukacyjnych,

obsługa rezerwacji lekcji,

kontakt z klientem,

realizacja płatności,

przygotowanie materiałów edukacyjnych,

prowadzenie korespondencji,

rozpatrywanie reklamacji,

zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej.

6. Podstawa prawna przetwarzania

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,

art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora,

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda klienta (np. dobrowolne ujawnienie danych dodatkowych).

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

operatorowi płatności Tpay,

systemowi rezerwacji Bookero,

dostawcom usług hostingowych,

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.

8. Przechowywanie danych

Dane są przechowywane przez okres:

niezbędny do realizacji umowy,

wynikający z przepisów księgowych (5–10 lat),

do czasu wygaśnięcia pakietu lekcji,

do czasu usunięcia tablic zgodnie z Regulaminem.

Dane przekazane dobrowolnie nie są archiwizowane.

9. Prawa klienta

Klient ma prawo do:

dostępu do swoich danych,

sprostowania danych,

usunięcia danych,

ograniczenia przetwarzania,

przenoszenia danych,

wniesienia sprzeciwu,

wycofania zgody w dowolnym momencie.

Wniosek można złożyć na adres: joann.pluta@gmail.com.

10. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,

analizy ruchu,

zapamiętywania preferencji użytkownika.

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

11. Bezpieczeństwo danych

Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym:

szyfrowanie połączeń (SSL),

zabezpieczenia serwera,

ograniczony dostęp do danych,

regularne aktualizacje oprogramowania.

12. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem: joann.pluta@gmail.com

13. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej Usługodawcy.